“国家电网”助移民解决电力问题

　 
    8月16日上午，一辆桔黄色的电力服务车准时来到仙游县鲤南镇金苑小区，只见几个身穿“国家电网”工作服的工作人员麻利地卸下电表、梯子和工具箱，竖起了服务宣传栏。这是一周内，国网仙游县供电公司服务小分队第二次来到该小区上门服务。 
　  据悉，金苑小区有住户1000多人，多数来自金钟水库和西苑乡的移民，小区因此得名。针对该小区移民分散、入住时间紧特点，该公司在这里特设了供电服务联系点，方便新入住居民办卡、安全用电咨询等业务，让小区移民第一时间用上电，并组织服务小分队开展上门服务，帮助移民排查解决用电故障，让移民入住有电用、安全用电有保障。 
　  活动中，得知家住小区2C幢2层，有一对6旬的夫妇，他们因2个儿子长年在意大利打工，平时两人独自生活。考虑到两位老人年事较高，可能存在用电上的误区，服务小分队决定到这对老夫妻家中去看看。到达两位老人家时，他们正在家中忙活准备午饭，得知工作容易的来意后，两位老人都很高兴。 
　  队员小柳热情地拉着两个老人，向他们介绍夏季的用电安全常识，并介绍了一些省电的小秘诀。当了解到两位老人对每月的电费按什么标准收取存在疑问，小柳又耐心地为老人讲解了阶梯电价的收取标准和计算方法。同时，一旁其他的队员也没闲着，他们纷纷对老人各个房间的线路和开关进行了测量和检查，又详细地查看了厨房和卫生间等用电重点区域。 
　  “在雷雨天气，要关闭家用电器，并拔掉电源……”临走前，服务小分队提醒老人，平时用完电器时，最好将电器的插头拔掉，这样既能起到省电的作用，也可以预防在夏季雷暴天气里，电器设备被雷击坏。 
　  据统计，该公司服务小分队共在该小区服务住户36户，解决用电问题28 个，接受咨询100 多次，发放宣传单200多份，深受居民好评。