男子5万汇错人 警方不立案银行拒查询
- 传媒中国
他找了银行、报了警，甚至跑深圳寻找收款人，近日还找了律师咨询。可5天过去了，这5万元，还是没着落。
粗心看错行 5万汇错人
8月25日上午10点23分，通过手机银行，吴先生按下了确认键，转了5万元给原料商。再仔细一看，却发现汇错人了，钱汇到了深圳一账户上。
“我是跨行转账。第一次汇款时输错了验证码，第二次却不小心将上下行看错，点错了汇款方。”吴先生说，自己曾帮员工的朋友汇款，账户信息都记录在手机银行上，和原料商的处在上下行。
一汇错，吴先生立刻联系了银行，客服回应，这笔钱已到账，无法追回。
紧接着，他多方奔走。先是联系了对方银行网点，被告知，钱已到账没法追回，也不能查开户人的信息。吴先生只好报警，民警告知，无法立案，并建议他赶往深圳，通过法律途径索回汇款。
警方不立案 银行拒查询
第二天凌晨，吴先生抵达深圳，向深圳市公安局报警。民警建议他到收款方的开户行，问问能否追回。而在收款方的开户行，银行以“保护储户信息”为由拒绝了吴先生的查询请求。
“银行不向个人提供开户人信息，确实是保护了个人的隐私。可我汇错款了，公安机关不立案，我要怎样才能要回钱？”吴先生说，这笔货款没了，原料商不提供原料，他的食品店生意会受到影响。
无奈之下，吴先生辗转回龙海市，咨询律师，想通过司法途径追回款项。然而，又遇到难题了：没有收款方的基本信息，无法向法院起诉。
“律师说要收款方信息，才能起诉。可是跑了这么多趟，我都没能找回货款，我们还能怎么办？”吴先生和他的家人都很困惑，汇错钱了，追回咋就这么难？
建议三方法 联系收款方
对此，福建省方圆人律师事务所律师洪亚斌解释，警方不予立案，是因吴先生汇错款属于自主行为，不存在诈骗、盗窃，并非刑事案件，也不是治安案件。而他汇款时，是经过网银确认的，银行也不存在责任，只能通过司法途径，到法院起诉收款人不当得利，主张返还货款。
洪律师说，起诉确实需要提供收款人的个人信息，建议当事人先向法院申请诉权保全，争取查到收款人的户头信息、户籍信息，起诉对方不当得利。
那该如何联系上收款方？洪律师建议：一，发动朋友，试试看能不能找到当事人；二，委托律师，根据法律途径，到开户银行查询开户人信息，如律师遭银行拒绝，可尝试请银行联系对方，在银行面对面调解；三，在前两者都无法查到收款人信息时，可寻求深圳当地的调解委员会、非诉调解机构，联系上收款人，进行调解。
走司法途径 银行会配合
银行又是如何处理汇错款的？
银行客服人员介绍，当通过手机银行，异地跨行汇款出现失误后，系统自动交易，如果双方账户真实存在，款项在到达对方账户的过程中，属于客户的私人资金，一般情况下无法中止交易。建议当事人先在就近网点，查询到对方的信息，如银行拒绝提供，在能找到收款方的情况下，私下协商；如无法进行协商，建议走司法途径，开具有效的司法证明，银行可提供开户人信息。
关于吴先生这种情况，银行方面也建议走司法途径，根据相关法律规定，需要银行配合的，将予以配合。至于是否以进行客户服务为由，联系开户人来面对面调解，则需要在开户人的同意下，才能执行。