重申火车票代售点不得收取手续费或拒售 违者取消售票资质
- 传媒中国
昨日，福建铁路国际旅行社有限公司（福铁国旅）党总支书记郑金火特地来到莆田火车站，召集莆田所有火车票代售点负责人召开会议。会议重申火车票代售点销售学生票不得收取手续费，更不得拒售。火车票代售点违反此项规定的，该公司将取消其售票资质。
8月25日、8月31日，本报《壶兰监督》专栏刊发了《代售学生火车票违规收取５元手续费》、《５元手续费不收了 票也不给打了》报道，引起代售点管理部门重视。
郑金火说，在设立火车票代售点时，双方已达成协议，销售或机打学生票，代售点不得收取任何手续费，更不得拒售学生票，但一些火车票代售点出于利益考虑，偷偷在收取，在媒体曝光后选择拒售或是不给取票。对此，该公司表示歉意，并承诺将加强对代售点的监管，再次出现拒售学生票或是收取手续费的，公司将中止与代售点的合作。代售点的刷卡机如果出现故障无法读取数据，要第一时间通知维修人员，不及时报修的将追究责任。同时要加强对售票员的培训，避免出现业务不熟悉造成学生购票难等情况。郑金火说，这些被曝光的违规代售点，经研究后将对相关人员进行处罚。
据介绍，学生持学生证购票，在代售点刷学生证时，有时会刷不成功。根据铁道部、教育部出台的《学生往返票管理办法》，明确限定学生票办理时间为寒假12月1日至次年3月31日，暑假6月1日至9月30日，且一年次数为4次，超过4次的则按照全价购票，超过次数刷学生证不会显示相关信息；学生乘坐的火车区间应为居住地和学校，超过区间的则不能享受规定的优惠；学生办理好学生证后应到当地的火车站对证件进行检测，确保今后顺利购票、取票；新生无学生证，应凭录取通知书，毕业生凭学校书面证明，可购买一次学生票。
8月25日、8月31日，本报《壶兰监督》专栏刊发了《代售学生火车票违规收取５元手续费》、《５元手续费不收了 票也不给打了》报道，引起代售点管理部门重视。
郑金火说，在设立火车票代售点时，双方已达成协议，销售或机打学生票，代售点不得收取任何手续费，更不得拒售学生票，但一些火车票代售点出于利益考虑，偷偷在收取，在媒体曝光后选择拒售或是不给取票。对此，该公司表示歉意，并承诺将加强对代售点的监管，再次出现拒售学生票或是收取手续费的，公司将中止与代售点的合作。代售点的刷卡机如果出现故障无法读取数据，要第一时间通知维修人员，不及时报修的将追究责任。同时要加强对售票员的培训，避免出现业务不熟悉造成学生购票难等情况。郑金火说，这些被曝光的违规代售点，经研究后将对相关人员进行处罚。
据介绍，学生持学生证购票，在代售点刷学生证时，有时会刷不成功。根据铁道部、教育部出台的《学生往返票管理办法》，明确限定学生票办理时间为寒假12月1日至次年3月31日，暑假6月1日至9月30日，且一年次数为4次，超过4次的则按照全价购票，超过次数刷学生证不会显示相关信息；学生乘坐的火车区间应为居住地和学校，超过区间的则不能享受规定的优惠；学生办理好学生证后应到当地的火车站对证件进行检测，确保今后顺利购票、取票；新生无学生证，应凭录取通知书，毕业生凭学校书面证明，可购买一次学生票。