小区突然停电业主被困电梯一小时 物业称与他们无关

9月10日下午，位于荔城大道的和成天下小区突然停电，导致四五名业主被困，其中一业主被困电梯长达一小时。事故发生后，受困业主对物业提出了质疑：该小区为高层建筑，物业是否制定了电梯事故应急措施和救援预案？类似问题今后将如何避免呢？ 业主反映：被困在电梯内只能干等着

当日下午5时许，记者赶往该小区时，发现小区内的所有电梯都已恢复运行，但小区尚未恢复供电。而电力部门的工作人员已来到小区，他们表示这一带电力设施突然出现故障，导致小区停电，他们正在查找故障原因，然后进行抢修。据了解，该小区电梯用电系物业利用发电机输送。受困于电梯的业主小林告诉记者，当日下午2：20分左右，他如往常一样出门上班，在乘坐电梯下楼的时候，电梯突然停止运行了，他打手机想和家人联系，但由于电梯内没有信号，电话无法拨打。

“电梯在下降期间，本来亮着的电梯楼层按钮灯突然灭了，电梯门也打不开了，手机也打不出去没信号。”小林表示：“当时电梯里面一点风都没有，外面也无人经过，我只能干等在电梯内，觉得很闷热，透不过气来非常恼火。”

一会儿后，小林听到有人在外一边拍打电梯一边问：“有人在里面吗？”小林说，原来是小区的保安来到电梯前，“电梯被卡在一楼与二楼之间，他们使用电梯钥匙想打开电梯门，但还是没有正常打开，后来是电梯维保人员赶来了，也不知道他们是怎么弄的，一番折腾，电梯门终被撬开。当我走出电梯后，一看时间已是3：20分了。”

小林被解救出来时，他已经满头大汗，“从离家到被救出电梯，他前前后后被困了一个小时。今天要是一个老人或孕妇被困在密闭的电梯里，你说出了事怎么办？”小林的家人表示，在高层住宅小区里，电梯成为业主日常上下楼的必备工具。而电梯是一个密闭的移动空间，乘坐其中，业主所担心的首先是安全问题。“如果物业平常训练有素，在小区停电后，业主至于被困电梯这么长时间？”

业主建议：物业应制定应急措施

“今天突然停电的原因我们不清楚，可试想想，天气热，被困在不通风的电梯里一个小时，和外界无法联系会是什么滋味？这不是一件小事，它关系到业主的生命安全问题，物业要重视这个问题。”在采访中，一业主还说，为保证楼宇电梯设备安全可靠运行，减小事故造成的影响和避免人身伤害事故，物业应制定相应的应急措施。

据了解，该小区一期3幢楼共有8部电梯，当日下午突然停电后，这些电梯全部停运，当时还有三四名业主被困在其他楼层的电梯里。“今天下午我在乘电梯下楼时，突然停电里面闷热不堪，后来物业带着钥匙来打开了电梯门。”业主陈先生说，他在电梯里被困了10多分钟，汗流浃背晕晕乎乎的，这个时间对于他来说是漫长的，其当时的心情是无法用语言表达的。“小区电梯安全由物业负责，电梯没有备用电源吗？以后再停电，谁都有被关在电梯内的可能！”

物业回复：业主被困不是物业的问题

就业主反映的问题，管理和成天下小区的嘉亿物业表示，出现业主被困的事件，不是电梯质量问题，也不是物业的问题，当日下午该小区突然停电，导致小区电梯全部停止运行。在停电后，物业的保安赶紧来到各幢楼房巡查，发现有业主被困电梯里，他们马上通知了物业人员。而物业人员带上电梯钥匙随即展开救援。

同时，该物业一工作人员表示，为方便业主上下楼，在小区恢复供电之前，物业还利用发电机为电梯输送电源，确保电梯正常运行。另外，为最大限度的保障业主的人身安全以及电梯设备安全，物业也将制定相关预案。